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Mail inapproprié : partage d’expérience

Il était une fois, une péripétie de la vie d’une femme dans l’IT. J’ai reçu il y a quelques mois un « mail inapproprié » d’un collègue. Voici donc un petit retour d’expérience sur ce genre de situation.

Note de la Core Team Duchess: La personne qui a écrit ce blog a souhaité le faire de façon anonyme, nous nous sommes attachées à retirer les éléments permettant d’identifier d’une façon ou d’une autre la personne. Si vous pensez reconnaître la personne nous vous seront reconnaissantes de garder cette information pour vous.

Le contexte

Je travaille dans une petite entreprise (12 personnes) en full remote. Parfois, j’ai des déplacements chez des clients, mais souvent je travaille depuis chez moi. J’ai plus de liens avec mes collègues que je n’en ai jamais eu car nous sommes toujours connectés sur Slack en journée et parfois même en soirée.

Je travaille sur une technologie open source et je suis très impliquée dans cette communauté. La limite entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle n’est pas stricte et il m’est arrivé de travailler tard le soir ou le week-end parce que le job me plaisait.

L’épisode

Un jour, je reçois un message Slack d’un collègue me demandant s’il pouvait m’envoyer un mail sur mon adresse perso. Je considère cette adresse personnelle comme publique étant donné que je l’utilise pour mes contributions open source. J’accepte, sans savoir vraiment à quoi m’attendre, mais comme j’ai une tendance à l’optimisme, je ne m’en fais pas.

Quelques heures plus tard, je reçois un long mail détaillant les sentiments que ce collègue a pour moi. Ce mail va jusqu’à indiquer une attirance et un désir « physiques ». Ce mail était dérangeant au point que je me suis sentie « sale » de le recevoir. Je commence par le montrer à mon mari pour savoir si c’était moi qui surréagissais ou si vraiment ce mail franchissait la ligne jaune. Il me confirme que ce mail est inapproprié.

Je veux immédiatement en parler à mon chef, mais je voudrais en parler de vive voix. Je ne me vois pas expliquer ça par téléphone. Il se trouve que c’est aussi une période de travail assez chargée. Il y a une conférence qui approche, je dois préparer ma présentation en plus de mes missions chez le client qui ne manquent pas à ce moment-là. Je décide (contre l’avis de mon conjoint) de retarder ma réponse et d’en parler à mon chef quand je le verrai.

Lorsque j’explique le problème à mon chef, c’est à l’oral de manière informelle en revenant du dîner de speakers à 23h00. De plus, avec le recul, je me suis rendue compte que je n’ai pas expliqué exactement le contenu de ce mail ni ce que j’avais ressenti à la lecture de ce mail parce que j’en avais honte. Enfin, mon chef n’a jamais lu ledit mail.

Ce mail avait été envoyé depuis une adresse personnelle vers une adresse personnelle. J’ai indiqué que j’allais régler le problème toute seule sur le plan personnel et que je demanderai de l’aide à mon chef si le collègue insistait.

Je réponds donc de manière très laconique en expliquant que ce mail me dérange, que ses sentiments ne sont pas du tout partagés et que je ne souhaite plus avoir aucun contact avec lui. Il a bien compris mon message et ne m’a plus contactée (sauf une fois, sur Slack, pour présenter ses excuses).

Un mois passe et nous voilà à la réunion annuelle de mon entreprise. C’est l’occasion pour les chefs de nous parler stratégie d’entreprise et de distribuer des nouveaux rôles. Là, j’apprends totalement médusée que ce collègue est promu responsable. C’est inacceptable pour moi. Lorsque j’en parle de manière informelle avec mon chef, il m’explique que, comme c’est un problème personnel, il ne voit pas pourquoi il prendrait cet événement en compte dans le monde professionnel.

Je comprends que mon chef n’a pas compris la gravité du truc. Après 2-3 semaines de réflexion (et de thérapie), je décide de demander une réunion physique incluant le collègue en question et mes 2 chefs. J’ajoute dans ma demande que le problème est urgent et que j’ai vraiment besoin que ce soit pris en compte rapidement.

10 jours plus tard (et uniquement parce que j’ai relancé via un autre collègue que j’ai mis au courant entre temps), le deuxième chef me contacte par téléphone. Il m’explique (alors qu’il n’a pas connaissance du contenu du mail):

·  que je surréagis
·  qu’il faut comprendre le collègue, il n’a pas les codes de la vie en société
·  que certaines femmes auraient trouvé ça flatteur
·  que c’est de ma faute car je ne mets pas assez de limite avec mes collègues
·  que cette histoire est purement personnelle et que donc la société n’a pas à intervenir

Bref, la réunion de conciliation n’aura pas lieu.

Puis, ce sont les vacances de Noël. Je prends une pause, souffle et décide de quitter l’entreprise. J’ai une certaine estime de moi et il est hors de question que je reste dans une entreprise qui préfère protéger un élément qui a fait une erreur plutôt que la victime.

Mes erreurs

Le délai de réaction

J’ai fait pas mal d’erreurs dans la gestion de cette affaire et la plus grosse est de n’avoir pas réagi immédiatement. J’ai fait comme si cette histoire ne m’affectait pas (arrivant presque à me convaincre que c’était le cas). Je suis même allée chez un client avec ce collègue comme si de rien n’était.

Aujourd’hui je sais qu’un tel mail nécessite une prise en charge dans les 48h maximum. De cette manière, on ne pourra pas me dire « Mais maintenant, c’est trop tard pour agir ». Oui, la prescription morale pour ce genre de faits est a priori de quelques semaines/mois… :’-(

Minimiser les faits/Mal choisir son vocabulaire

Je suis très forte en méthode Coué. En minimisant les faits, j’ai aussi tenté de minimiser leur impact sur moi. Breaking news: on ne peut pas tricher avec soi-même. Le problème c’est qu’en plus de me sentir « sale » à la lecture de ce mail, je me suis sentie ridicule de me sentir « sale ». Il faut aussi savoir accepter ses sentiments et se pardonner de les ressentir. Ça demande de se poser et de réfléchir au problème alors que comme tout problème dérangeant, on ne pense qu’à le remettre au lendemain. Quand je dis qu’il faut une réponse dans les 48 heures, cela signifie qu’il faut réellement prendre le temps de se questionner sur ce qu’on ressent.

Au niveau du vocabulaire, j’ai minimisé les choses en utilisant les mots « déclaration d’amour » au lieu de « mail inapproprié » et ça change tout. La connotation de « déclaration d’amour » est positive, même si ladite déclaration est non sollicitée.

Enfin, dans ce genre d’affaire, je propose de systématiquement transférer le mail au chef, même si on a honte de l’avoir reçu. C’est factuel et ça permet au chef de ne pas minimiser les choses de son côté aussi.

Ne rien écrire

Grosse erreur de ma part (trop grande confiance dans le chef): je n’ai rien fait passer par écrit. J’aurais du systématiquement doubler une discussion sur le sujet d’un mail récapitulant ce qui s’est dit et les décisions prises.

Cela permet de faire en sorte que le sujet soit pris au sérieux. C’est humain, tant que ce n’est pas écrit, on n’en tient pas compte.

Officialiser la plainte

Ma communauté open source s’est dotée d’un code de conduite. Il faut porter plainte sur ce genre de fait. Systématiquement. Déjà pour qu’en cas de suite, le harcèlement puisse être caractérisé et surtout pour protéger toutes les autres femmes de tels agissements. En effet, ce n’est pas la même chose si des agissements ont lieu une fois ou plusieurs fois.

De plus, je pense que le comité utilisera cet incident pour faire de la pédagogie pour mieux expliquer où est la limite.

Il est également possible de déposer une main courante en police ou gendarmerie, pour la même raison. C’est à vous de voir si vous voulez aller sur ce chemin.

Conclusion

J’ai fait un certain nombre d’erreurs que je ne suis pas prête de commettre à nouveau (enfin, j’espère que la situation ne se représentera plus). Mes chefs ont également fait plusieurs erreurs qui ont entraîné ma démission. Mon ancien collègue a fait une énorme connerie et en est conscient.

Si vous voulez déclarer votre flamme à un·e collègue, demandez-vous comment il·elle le prendra et ne parlez/n’écrivez jamais de relations physiques (même sous-entendues ou évoquées) sans être sûr·e des sentiments du·de la collègue.

Si vous êtes chef et que vous entendez parler d’une telle situation, demandez à avoir des choses factuelles avant de vous faire un avis. Si un·e collaborateur·trice vous fait part de ces faits, c’est qu’il·elle tient à ce que vous soyez au courant pour en tenir compte. Vous devez vous reposer sur des faits.

Je garde de bonnes relations avec mon ancien chef. Il a reconnu ses erreurs de management. Je n’oublie pas qu’il m’a fait grandir professionnellement en me faisant intégrer cette communauté open source.

J’ai quitté cette société pour aller dans une autre avec des challenges tout aussi intéressants. Même si au départ, on peut trouver injuste de devoir changer de travail dans cette situation, c’est ce qui arrive dans la majorité des cas. Dans l’informatique, les offres sont foison et j’ai donc eu la chance de pouvoir rebondir sans que ma carrière en pâtisse.

Retour sur Devoxx FR 2022 par Cécile HUI BON HOA

L’autrice Cécile HUI BON HOA: Consultante depuis 2008, elle accompagne des clients à concevoir et développer des solutions qui leur correspondent. Elle étoffe ses connaissances lors de chaque mission pour continuer à apprendre et évoluer dans différentes technologies.

Après une édition 2020 annulée et une édition 2021 reportée à fin septembre, DevoxxFR reprend son rythme pour ses 10 ans. Les captations sont déjà en ligne sur leur chaîne youtube, ce qui vous permettra de voir ou revoir les contenus qui vous intéressent. 

Je vous partage mes retours sur les conférences auxquelles j’ai pu assister pour vous donner un aperçu (qui n’engage que moi) un peu plus détaillé que les résumés du programme.

Université

Théorie des Categories: vous la connaissez déjà

Une université qui permet de comprendre les concepts sur lesquels se basent la programmation fonctionnelle. Une très bonne introduction pour comprendre ce qu’est une catégorie, un type, un monoïd, une fonction partielle ou totale et pour finir une monade. 

Tools-in-Action

Pourquoi vous n’attirerez et ne retiendrez pas les femmes dans vos équipes tech ! 

Très bonne présentation expliquant les difficultés des femmes dans le monde de la tech. Je ne sais pas si tou.te.s les conférencier.e.s ont vraiment joué le jeu lors des questions posées et je pense que les explications de l’habitus, du statu quo et de la résistance au changement ont dû (en tout cas je l’espère) avoir un impact sur les mentalités et les biais que nous avons. J’aurais bien aimé qu’elle donne des ressources pour aller plus loin sur le sujet ou un support à partager en entreprise pour démarrer cette conversation.

Conférences

Comprendre les enjeux de consommation de ressource et d’énergie dans le secteur numérique Une très bonne conférence qui permet de remettre dans le contexte l’impact de notre industrie dans la consommation énergétique (spoiler alerte, le run représente ~2% de la consommation).

Dans les coulisses du « Cloud » 

Une explication et vulgarisation du fonctionnement d’un data center. J’aurais aimé que la présentation aille plus dans les détails des problématiques quotidiennes au cœur de ce métier. 

Des Z’Individus et des Z’Interactions, ou l’inclusion des (neuro) atypiques dans les équipes. 

Une bonne introduction sur le sujet des neuro atypiques (TSA, TDAH, troubles dys, HPI, HPE). Si vous ne connaissez pas ces acronymes, cette conférence est faite pour vous et vous permettra de découvrir le monde des neuro atypiques. Peut-être que vous reconnaîtrez certains proches ou collègues ou vous-mêmes dans leurs caractéristiques 😅 

De OUI.sncf à SNCF Connect, 10 ans de mobile natif à Flutter 

REX très intéressant sur le développement de l’appli SNCF Connect en Flutter (la plus grosse appli EU en Flutter). Les problèmes rencontrés, des comparatifs du langage, des verbatim de membres de leurs équipes étant monté en compétences sur le projet. 

Comment j’ai aidé ma fille à lire avec le machine learning 

Vincent a créé une appli pour aider sa fille à lire comme il le fait lui-même càd en découpant chaque syllabe avec son doigt pour faciliter la prononciation. Basé sur du speech-to-text pour vérifier que l’enfant lit correctement et un retour en couleur (rouge ou vert) pour indiquer à l’enfant si la lecture est correcte. La conférence était intéressante, il a également parlé de la difficulté à avoir suffisamment de données pour entraîner son modèle et a donc créé une plateforme pour récolter des sons de voix d’enfants correspondants au phonèmes ou graphèmes de la langue française. 

Cybersécurité et générateurs de nombres aléatoires 

Une sensibilisation au choix de nos mots de passe et des outils utilisés pour les générer. La conférence était sympa et orientée novice. J’aurais voulu aller plus loin avec une présentation détaillée des alternatives au PRNG 

Développ(eur|euse) Senior avec 6 ans d’expérience, et après ? 

J’ai énormément aimé cette conférence qui explique les différents chemins de carrière possibles une fois que l’on a atteint le statut de “senior dev”. Cette conférence a montré qu’il n’y avait pas que le management comme évolution envisageable. Il y a un autre chemin, en tant que “contributeur individuel”. La notion d’impact était très intéressante également et j’irai certainement lire les ressources partagées à la fin.  

Les parsers, ou comment exploiter efficacement du texte brut 

C’était un peu la conférence que j’attendais car très curieuse du fonctionnement des parsers. J’ai trouvé que le contenu était un très bon “starter pack” des informations à avoir avant de se lancer là-dedans avec les pièges à éviter, les pistes suivant le contexte etc..  

Les lois universelles de la performance 

J’ai trouvé certains points plutôt intéressants parce que contre-intuitifs. On pourrait supposer que lorsque l’on a 4 files, le débit de traitement sera plus rapide qu’avec 1 seule et en fait non. Il y a différents moyens de vérifier et calculer tout ça. Une conférence à partager avec votre équipe SRE 😉  

En quête du Clean Code avec Sonar, 20 000 lieues sous un océan de code! 

Un partage de bonnes pratiques pour avoir un code propre et diminuer sa dette technique. J’ai trouvé que les propositions étaient surtout du bon sens (comme la plupart des bonnes pratiques). Le point intéressant était que tous leurs exemples de métriques sonar sont celles de leur projet et qu’ils sont complètement dans le “eat your own food” Je rappelle que lors de DevoxxFr il y a 8 salles avec des talks en parallèle, il faut donc faire des choix et se rendre à l’évidence que l’on ne pourra pas voir tout ce dont on a envie.

Je me suis donc déjà bookmarké :

 À la découverte des bases de données

Zero Trust : the new normal !

Ajouter de A à Z une barre de recherche dans son application

OAUTH 2.1 expliqué simplement (même si tu n’es pas dev) !

Licences open source : entre guerre de clochers et radicalité

D’un hack au datamesh, l’évolution du data engineering chez Leboncoin

Etre développeur: grandir et se développer

Data scientists vs. développeurs: des métiers (très!) différents

Vers une culture où tout le monde est responsable de l’indisponibilité  

S’affranchir de la Pyramide des Tests  

Notre cerveau est « null »! Quelques biais cognitifs appliqués au métier de dev…

Mieux maitriser TLS, OpenSSL et les certificats

 Les fonctions (récursives) décortiquées

Les Keynotes

Pour marquer les 10 ans de DevoxxFr, une petite rétrospective du chemin parcouru a été faite, ponctuée de petites anecdotes. L’équipe du podcast Niptech, nous a ensuite partagé une rétrospective tech des 10 dernières années puis c’est Frédéric Bordage, membre du collectif greenIT.fr, qui nous a partagé sa vision de l’avenir de la tech et surtout de la slow tech.


La dernière journée a démarrée avec Ludovic Cinquin qui a essayé d’imaginer les 10 prochaines années, un exercice difficile et un résultat intéressant. Puis Thomas Vandriessche nous sensibilise à la fracture numérique. Pour finir, Lê Nguyên Hoang nous parle de désinformation et de la plateforme Tournesol qui vise à créer une gouvernance collaborative de recommandation de l’information.

En conclusion

La conférence a beaucoup évolué en 10 ans. On voit de plus en plus de sujets non “tech” et plus en rapport avec la carrière ou l’environnement de travail qui sont des sujets auxquels nous donnons plus d’importance aujourd’hui. DevoxxFr c’est aussi l’occasion de revoir des amis ou de s’en faire de nouveau. De découvrir de nouvelles techno et produits. Gagner des super trucs pour les plus chanceux (pas moi donc ^^) et aussi découvrir des gens plein de talents comme Amélie Benoit qui a fait des sketchnotes comme la keynote d’ouverture Et je me devais de mentionner la présence d’une salle d’allaitement pendant l’événement, on avance !

Au revoir Slack public, Bonjour non-mixité

C’est avec grand regret que nous avons décidé de fermer le Slack public Duchess France. Le constat est sans appel: les modératrices passaient plus de temps à s’occuper des hommes que des femmes sur une communauté dédiée aux femmes. Un comble 🙃 !

Femme guerrière sur un fond de ville en flammes – Crédit: Pixabay

Beaucoup d’hommes malheureusement n’ont pas su laisser la place aux femmes, se faire discrets, écouter. Nous ne savons pas l’expliquer, ces derniers temps une vague d’hommes très très peu éduqués aux biais actuels de la société ont débarqué la fleur au fusil. Allant de multiples maladresses aux manques de respect; les comportements cumulés de ces hommes ont totalement coupé le dynamisme et la libération de la parole féminine de cet espace: ça fait mal de l’écrire, mais ce n’est plus une safe place pour les femmes. Et même pour ceux qui se sont fait discrets, le nombre d’hommes a semblé avoir un impact que nous n’avions pas anticipé: le sentiment d’être étudiées tels des objets d’études en laboratoire. Nous avons vu peu à peu les discussions diminuer, les sujets se tarir, les femmes se censurer ou parler uniquement dans des canaux privés non mixtes.

Messieurs qui nous lisez et qui êtes pour l’évolution de l’industrie informatique et de la société en général vers l’égalité femmes hommes, nous avons un très grand service à vous demander: éduquez les autres hommes. Vraiment, vous nous rendrez un immense service si vous acceptez que les femmes ont un train d’avance sur ce sujet, et que la plus grande action que vous puissiez avoir aujourd’hui c’est sur les autres hommes. La connaissance et les résultats d’études sont disponibles, sur Internet, via des formations, via des sessions d’informations, des podcast, des vidéos, des blogs, des livres. Continuer à vous informer et vous former, vous êtes dans la bonne direction.

On dit qu’il faut beaucoup rater pour réussir, prenons collectivement cette fermeture comme une expérience et allons de l’avant.

Jeune pousse d’oignon dans une coquille d’œuf – Crédit: Pixabay

Et maintenant ?

Les dernières semaines ont été tellement épuisantes et désagréables pour la Core Team que même les membres les plus ouvertes à la mixité de genre sont maintenant totalement convaincues de la nécessité de non-mixité.

Nous avons par conséquent créé un nouveau Slack privé, sur invitation ou cooptation réservé aux femmes de l’IT telles que développeuses, administratrices de base de données, administratrices système, cheffe de projet… et aussi toutes celles en reconversion. Les personnes intéressées peuvent contacter les membres de la Core Team en message privé sur le Slack public. Et ensuite ça sera comme avant que le Slack ne soit public: par bouche à oreilles, invitation et cooptation des membres existantes.

Le Slack public sera fermé d’ici quelque temps. Nous ne fermons pas la porte aux appels à conférencières ou offres d’emploi qui étaient une partie importante du Slack public. Par contre, il ne sera plus nécessaire de venir sur Slack, les propositions d’emploi ou les partages de Call For Paper se feront via des formulaires, qui seront ensuite relayés sur Slack.

L’association va continuer à organiser des évènements à audience mixte, mettant en avant des femmes conférencières comme nous avions l’habitude de le faire. Vous pouvez continuer à nous suivre sur Twitter par exemple.

Voilà, vous savez tout. On va repartir sur les bases de l’association: faire des meetup, avoir des femmes speaker, avoir des femmes CTO, se soutenir, s’encourager et s’entraider. Parce que “Oui nous sommes développeuses et c’est une histoire vraie !”

Update: comme ce post a mis un peu de temps à sortir, nous avons pu voir les effets du Slack privé, et quelle renaissance ! Les discussions sont nombreuses, intéressantes et pleines de vie ! C’était visiblement la bonne décision.

J’ai testé pour vous : être tech et influenceur

Je suis Duchess France. Vous me connaissez depuis bientôt 8 ans. Je suis une femme dans la tech. Parfois je fais du front, parfois du back … J’étais une pure javaiste mais maintenant je fais aussi du Go, Rust, PHP, Scala, CSS, Javascript avec Angular, React ou la nouvelle librairie sortie il y a deux semaines qui devient obsolète pendant que j’écris ces mots.

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Hands-On : Streaming Data le 2 Novembre

Première soirée de la rentrée, ce jeudi 2 novembre, nous aurons l’occasion d’organiser un meetup autour du sujet « Streaming Data ». Pour en savoir plus sur le thème, voici un livre intéressant publié sur Manning.
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C’est décidé : je passe indep’ à la rentrée !

Depuis un petit moment, nous croisons lors des événements pas mal de personnes qui souhaitent se lancer en freelance mais qui ont beaucoup ( trop ) de doutes. A peine remises de la soirée avec Jessie Frazelle et le Paris Container Day, nous organisons mardi 27 Juin, en partenariat avec Hopwork, une soirée consacrée à ce statut synonyme de liberté pour beaucoup, mais qui peut aussi faire peur. Lire la suite

Soirée anniversaire de Duchess France le 11 Mai

Duchess France fête ses 6 ans ce mois-ci, et oui 6 ans déjà !

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